本所協助客戶澄清建商誤解，守護購屋權益

 在房地產交易中，買方最擔心的就是建商未依約履行，卻反過來指控買方違約。本所近期承辦的案件，就是一個典型案例：當事人某A在購買預售屋，卻突然收到建商透過LINE帳號發出的「催告通知」，要求她在七日內完成貸款申請與對保，否則解除契約。

表面上看似嚴正的通知，實際上卻漏洞百出。首先，該通知並非正式存證信函或書面文件，而只是由建案LINE帳號發出，形式上即有重大瑕疵，依法不具備合法效力。其次，建商主張A未依約付款，但我們仔細檢視契約條款與現場狀況後，發現事實完全相反。

依照契約約定，建商必須先完成內牆粉刷、衛浴設備安裝、電力接通等工程，並取得使用執照，才有權要求買方支付第10期、第12期款項，並通知買方驗屋或辦理貸款。可是，A親自查核現場時，發現房屋不僅內牆粉刷未完成，衛浴設備也未安裝，甚至還有電線外露等明顯缺失。換言之，建商根本沒有達到契約要求的施工進度，卻急於要求買方付款。

另一方面，A的付款進度不僅沒有落後，反而超前。她已經支付第12期以前的所有款項，並提早開始辦理銀行貸款申請，預計於近日完成對保。這顯示她完全遵守契約，甚至比約定進度更快。真正違約的，是建商未能在依約於預定期日前完成主建物、附屬建物及必要設施，並取得使用執照。依契約規定，建商還應支付遲延利息。

在律師團隊的協助下，A立即以正式函文回覆，澄清建商的誤解，並反向催告建商於七日內補正缺失，完成驗屋通知。A同時要求建商支付因遲延取得使用執照所積欠的利息，並表示若建商不改善，將依法追究責任，並向消保官提出申訴。

最終，這份澄清函不僅成功化解建商的錯誤指控，也讓A的權益獲得保障。這個案例再次證明：

  第一，購屋契約必須嚴格依約履行，不能只要求買方負責。

  第二，形式合法的通知才具法律效力，LINE訊息並不構成正式催告。

 第三，專業律師的介入，能迅速釐清事實與法律責任，避免買方陷入不必要的風險。

對A而言，這場爭議是一段壓力極大的過程，但在本所的協助下，她不僅守住了購屋權益，也讓建商明白契約不是單方面的要求，而是雙方都必須遵守的法律約束。